FAQ für Abrechnung/Abbuchung

Von wem bekomme ich meine Gas-, Heizstrom- oder Stromabrechnung/Jahresrechnung?

Nach erfolgreichem Wechsel zu envitra Klima Produkten erhalten Sie Ihre zukünftigen Abrechnungen direkt von uns. In der Regel erstellen wir Jahresrechnungen nach 12 Liefermonaten oder wenn wir von Ihrem regionalen Netzbetreiber den Zählerstand erhalten. Dies ist häufig im Dezember der Fall. Bitte übermitteln Sie nach Anforderung Ihres Netzbetreiber unbedingt den aktuellen Zählerstand an den für Ihre Lieferstelle zuständigen Netzbetreiber.

Wie kann ich meine Abschläge oder Jahresrechnungen bezahlen?

Bei envitra haben Sie die Möglichkeiten auf zwei Arten die fälligen Abschläge und Rechnungen zu bezahlen: entweder einfach und bequem mit dem sogenannten Lastschriftverfahren durch Abbuchung von Ihrem Girokonto. Die zweite Möglichkeit ist die manuelle Überweisung bzw. der von Ihnen bei Ihrer Bank eingerichtete Dauerauftrag. Wir empfehlen Ihnen bei Überweisung einen Dauerauftrag am 1. eines jeden Monats einzurichten.

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